电商网站设计 什么是电子商务网站

什么是电子商务网站电子商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点,其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等。

电子商务网站的功能

电子商务网站的功能关系到电子商务业务能否具体实现,电子商务网站功能的设计是电子商务实施与运作的关键环节,是电子商务应用系统构建的前提。随着网络信息技术的逐渐发展和普及,企业都认识到利用互联网进行品牌建设、市场拓展的重要性。由于在网上开展的电子商务业务不尽相同,所以每一个电子商务网站在具体实施功能上也不相同。企业利用互联网的形式包括B2B、B2C等电子商务形式。其中有些企业专注于电子商务,也有些企业利用电子商务作为商业运作的第二渠道。但无论哪种企业,电子商务网站的功能殊途同归,即充分利用互联网信息转播范围广、传播速度快的优势,拓展线下交易,建立网上展示、交易平台。对企业电子商务网站来说,一般要拥有以下功能。

电商网站设计方案

1)商品展示 这是一个基本且十分重要的功能。用户进入企业的电子商务网站,应该像进入现实中的超市一样,能够看到琳琅满目的商品。利用网络媒体进行产品的推销,无疑使企业多了一条很有前途的营销渠道。这些商品是经过分类的,就像超市中将商品分为服装类、副食类、家电类等一样。企业可以在电子商务网站上对某些商品开展广告促销活动。

2)信息检索 商务网站提供信息搜索与查询功能,可以使客户在电子商务数据库中轻松而快捷地找到需要的信息,这是电子商务网站能否使客户久留的重要因素。如果一个电子商务网站的内容非常丰富,而且企业的产品种类繁多,要想将所提供的服务和商品信息详尽地介绍给客户,就应该使用数据库为浏览者提供准确、快捷的检索服务。这是体现网站信息组织能力和拓展信息交流与传递途径的功能。

3)商品订购 电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。用户想购买时,可以将商品放入购物车。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。该功能不仅依赖于技术的设计与实现,更依赖于网站主体在设计时从简化贸易流程且便于用户运用的角度去构思。用户发现自己感兴趣的商品时,点击该商品可以看到该商品的文字、图片、视频等多种样式的描述性信息。网上的订购通常是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互对话框,实现用户在线贸易磋商、在线预订商品、网上购物或获取网上服务的业务的功能,提供全天候的随时交易。

4)网上支付 除交易外网上支付是重要的环节。网上的支付必须要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。在网上直接采用电子支付手段可省略交易中很多人员的开销。电子商务要成为一个完整的过程。网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。目前客户和商家之间主要采用信用卡进行支付,信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。一些新的网上支付形式在不断探索中。为保证支付的安全性,必须应用如数字证书、数字签名、加密等手段。

5)信息管理 完全的电子商务网站还要包括销售业务信息管理功能。客户信息管理是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的、有重要利用价值的功能,是电子商务中主要的信息管理内容。网络的连通使企业能够及时地接受、处理、传递与利用相关的数据资料,并使这些信息有序而有效地流动起来,为企业其他信息管理系统,如ERP、SCM等提供信息支持。

6)信息反馈 一个成功的网站必须是交互性的、多点信息互动的。企业商务网站对于收集客户的反馈信息尤为重要。企业发布功能包括新闻的动态更新、新闻的检索,热点问题追踪,行业信息、供求信息、需求信息的发布等。企业可以利用网站收集客户反馈回来的信息,然后根据这些信息作出自己的决定。

7)形象宣传 电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息。企业建立自己的商务网站并率先打造与树立企业形象,是企业利用网络媒体开展业务的最基本的出发点。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给客户的信息量却最为丰富。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而成都网站制作商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。 电子商务网站定义电子商务网站定义:指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点,是企业、机构或公司开展电子商务的基础设施和信息平台,是实施电子商务的公司或商家与客户之间的交互界面,是电子商务系统运行的承担者和表现者。

电子商务网站首页设计首页模块的设计原则 (1)——目的地 首页模块的设计:目的地 / 精良装备 / 最佳实践 首页的设计就是要通过几个热点来激发顾客的购买欲望,但是如果首页上已经让顾客产生期望,但是进入到对应的细节页面时,却让顾客大失所望,或者和首页所说的不符。这就比普通设计的用户体验更糟糕——欺骗导致重大失望。 通常我们开始设计一个网站时都是从上而下,从抽象到具体。如果对整体设计掌握不佳,就会上述情况。在没有足够把握的情况下,不妨试试使用逆向设计思维。从最小的模块和最重要的元素着手,接着设计分类页面或者搜索结果页,最后回到主页来掌握全局的设计。 在首页上会有专门设计几个热点,来引导顾客的需求。但机会只有一次,因此首页较其他页面的设计显得更为独特,且有很明确的设计目标。

这几年来,很多人都想做属于自己的电商网站,但是在建立之前必须先弄清楚整个架构跟流程确是一个需要花费很多时间的过程。因为网站的设计与你想销售的产品一样重要,因此一个好的设计将会帮助你提高转化率并达到你所设定的目标。

1.锁定单一目标客群( GO Niche )

网站的设计风格与可能喜爱你商品的潜在使用者所喜爱的风格必须相符合。首先,使电商网站快速运作的方法是选择并将您的产品推送给一个特定的利基市场。

不论从什么角度来看,从今年开始,大平台已经不再风光,因此理解并根据单一目标受众的行为下手会更容易。尤其当谈到SEO时,你将能够针对你的潜在客户正在寻找的长尾关键字来设定。

再来还有一点同样重要的是你选择的网站设计,每个族群都有不同的需求。根据你试图销售的产品以及你分析的目标受众,你可以根据这些需求采取行动,并在您的网站设计中进行表述。比如说,你在电商网站上销售服饰时,不应该分享太多关于衣服的细节,而是分享你对于你贩售的服饰应该怎么穿搭,或是将产品融入于目标市场日常的生活中。

2.照片品质很重要!

这点相信我们都不用再多说了,网站内的照片(不管是商品还是文章)的品质绝对能让潜在客户多看你几眼。拜托不要再用过去的标准来看待现在的标准了,照片品质一定要要求!因为高品质的照片会让客户自动联想到网站的专业性和可信度。如果客户可以从网站图像中获得尽可能多的资讯,那么你的转换率提高的机率将会大大增加。

但是,千万不要将产品摄影仅限于产品图像。记得人类都是有想像力的(俗称脑补)。谁不希望看到他们购买产品后能做什么或取得什么成就,这可以帮助你的客户做出购买决定。例如:你贩售的是手表,那除了基础的手表商品拍摄以外,最好加上手表能够帮你的顾客怎么做搭配。

3.网站不要太花俏

一个电商网站通常已经有很多内容供你的顾客浏览消化。你能想像一个顾客面对数十种产品资讯:如产品描述、产品资讯、规格等等会有多痛苦吗?在上面添加多余花俏的设计只会让顾客难以消化网站上的所有内容。因此,最好让网站风格简单一点,最好的是包括中性色(例如白色背景色)。不要把简约主义和极简主义搞错了,最终你的网站还是要反映专业性以及你对于商品所付出的努力。

4.资讯搜索简易简易再简易

网站的选单必须设计的可以很容易地显示你所提供的不同类别和产品,是你的电商网站的另一个重要组成部分。人们希望透过网站快速的找到他们想要的产品。当然这取决于你网站的商品数量,建议尽可能将其分类为特定类别。例如,如果你在你的网站上销售电子3C产品,则可以先将其划分为不同类型的分类,例如:

电脑

手机

电视

音响娱乐设备

之后,你可以在大的分类再做细分。

5.搜寻功能必须随处可见

一个良好的电商网站必须让在上面闲晃的客户随时都能搜寻,透过这个看似简单的搜素功能,人们会觉得安心,并且他们可以逛到你的网站上的任何地方,而不必经常从头开始。这对网站上的访问者相当重要。大多数情况下,你的客户唯一想做的就是将产品相互比较。因此让搜寻功能随处可见,对客户来说就是减低他们搜寻的精力,也大幅减少了在网站上花费时间寻找产品的时间,而不是让他们花时间在确定是否要购买产品。

6.简洁有力的行动呼吁标语及按钮

大多数的网站都一定有这样的设定,尤其是在电商网站上,千万不能少了这个区块。大多数的使用者已经不再有耐心看长篇大论的网站了,因此在网站的规划上,你的所有内容,强烈建议尽可能简短,清楚地表明你对客户的诉求。这样也可以大幅增加客户购买的意愿。

7.加上让顾客可以安心付款的说明

建立顾客对你网站的信任也很重要。虽然网路购物已经有一段时间了,但人们依然害怕个资外泄或是被盗刷的事情发生,而在最后一刻放弃按下付款的按钮。如果你的电商网站仍然非常新,建立这种信任就更加重要了。谁都不想看到顾客在最后那一步放弃付款对吧?

8.让顾客替你的商品留下评价

电商网站另一个重要的元素就是:顾客的评价。这将影响你的客户购买商品的意愿,也是人们在购买商品时首先考虑的事情之一,无论他们是否已经使用过相关的商品。

记得确保你的商品页面上的评论可以很容易被其他正在逛的客户看到。因为人们会花很多时间来浏览这些评价,举例来说,当你想买一个商品的时候,是不是都会花点时间问问你身边的朋友,他们怎么看这个商品?商品评价机制有很多种,但我们建议你选择一些较好阅读的,例如,星星数量或是容易阅读的字体,要让你的顾客来打分数也OK。

9.请以手机浏览的介面来设计网站

最后一点也是最重要的:手机浏览体验优先。

电商网站的手机版本必须与桌面版本具有相同的效果。在手机使用者日益增长的时代,透过手机来购物的客群将成为你利润的主要来源之一。一个对手机阅读用户不友善的网站将使得人们难以浏览并直接离开。因此千万不要忽视这件事。

建立一个好的电商网站可能需要花费大量的时间和精力,因此我们特地整理且分享了这些小技巧可以让你更容易地了解并使用在你现有的网站或是即将要设计的网站。

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